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经验要求 学历要求 其他 招聘人数 1人

工作地址 河南省新乡市

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岗位描述:负责接收、记录并分类客户投诉;及时响应客户诉求,调查投诉原因,协调相关部门推进问题解决;确保投诉案件在公司及监管规定时效内闭环处理。 任职资格:1.全日制本科及以上学历,保险、金融、法律、管理类相关专业优先;2.抗压能力强,面对客户负面情绪能保持冷静与同理心;3.逻辑清晰,能快速定位问题根源并提出有效解决方案;

招聘联系人:

董**

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