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服务热线：0371-65957490
行业类型 其他
人员规模 10--99人
联系地址 东卓路9号新东创业园B5栋2E-006
职位详情1、通过工单、语音、电话方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供伏质的服务体验和专业的解决方案;3、跟踪并推动客户问题进度反馈, 及时跟进客户至问题最终解决。任职要求:1、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验, 有外卖经验的客服优先;2、普通话标准, 具备良好的沟通表达能力;3、 需较强的抗压能力, 情绪自我调节能力,能接受排班制。4、能从客户视角出发,争取合理的资源, 确保客户问题被妥善解决;5、善于在服务过程中发现业务问题点, 并具备主动反馈、推动解决的能力;6、具备风险识别和兜底的意识, 能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决工作时间：最早七点上班，最晚晚上十二点下班 排班，工作时长八小时，做五休二
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招聘联系人： |
1** |
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招聘热线： |
173******** |
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乘车路线： |
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联系地址： |
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