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1. 销售目标制定与执行 根据企业整体战略和市场情况，制定年度、季度、月度销售目标，并分解到各区域、团队或个人。 制定销售策略（如定价策略、促销方案、渠道策略等），确保目标达成。 2. 市场开拓与客户管理 开拓新市场、新客户，扩大市场份额。 维护现有客户关系，提高客户满意度和复购率，处理客户投诉与需求反馈。 3. 销售流程管理 统筹销售全流程，包括客户接洽、需求沟通、方案制定、合同谈判与签订、订单执行、回款跟进等。 优化销售流程，提高团队工作效率（如引入 CRM 系统管理客户信息）。 4. 团队管理与培训 组建和管理销售团队，明确各岗位权责，进行绩效考核与激励。 组织销售培训（如产品知识、销售技巧、谈判能力等），提升团队专业素养。 5. 市场信息收集与反馈 收集市场动态（如竞争对手情况、行业趋势、客户需求变化等），为企业产品研发、营销策略调整提供依据。 向企业其他部门（如产品部、市场部）反馈客户需求和市场问题。 6. 销售数据统计与分析 统计销售数据（如销售额、成交量、客户转化率等），分析销售目标达成情况。 复盘销售过程中的问题，提出改进措施，为后续销售计划提供参考。
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